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您好我的一体机型号为：mfc-7340，现在打印好用，扫面不能用，信息提示对话框为：control Center3 main program已停止工作，是怎么回事，请问怎样解决呢？我的联系方式为：403718983@qq.com 谢谢！
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提问者：MyPrice网友 | 提问时间： 2014-02-25 18:29:54 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的客户:
您好!
据您描述，我们判断有以下可能
1、建议您卸载驱动后，重新安装驱动试一下。
2、建议您安装驱动时，暂停或关闭防火墙之类的第三方程序。
3、我们建议您安装驱动后不要更改驱动程序的文件路径。
4、另外您也可以换台电脑，安装驱动程序试一下；
此方法可以判断是否是由于一体机及驱动程序引起的故障，还是由于电脑问题引起驱动不能正确安装。
非常感谢您支持兄弟公司产品
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- 回答者： brother/兄弟厂家 2014-02-27
- 1.尊敬的客户: