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索尼爱立信 W595C在线问题

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我的索爱A8i 为什么看电视和QQ视频都是黑屏

很着急

提问者:wangqiu139 | 提问时间: 2012-04-06 23:39:29 | 回复(1)

已解决
  1. 1.尊敬的先生/女士:

    "手机在使用过程中给您带来不便,我部深表歉意。由于我部并非手机维修部门,无法仅通过您的描述判断手机具体问题。若您的手机为中国大陆地区正规渠道购买,当手机不能正常使用,您可使用ophone桌面套件将手机更新尝试。

    操作步骤:
    1 将A8i手机自带光盘中“USB driver”文件夹中的两个驱动程序安装至电脑。
    2 将Ophone桌面套件按默认路径安装至电脑。
    3 将手机开机连接电脑,手机中选择同步模式。
    4 点击Ophone桌面套件 设备-> 检查手机更新 查看是否有新的版本可供升级。
    注意:在软件升级之前要提前备份好您手机里的信息。升级过程中,请确保您的电脑可以正常连接互联网。

    若仍无法正常使用,为了保障自身利益,希望您莅临索尼Xperia 认证的维修点对手机进行检测,同时请携带您的购机发票,三包凭证及送修人身份证联系维修网点,我们的专业技术人员会为您提供快捷优质的服务。并请您提前做好联系人等资料的备份。谢谢。

    您可以在我们的中文网站上方便地查到各地索尼Xperia 维修点的联系方式。以下为相关链接供您参考:http://www.servicenetwork.sonymobile.com:88/service/mapsearch.php?si_province=-1&si_city=ALL"


    更多信息可以浏览官方网站www.sonymobile.com/cn的服务与支持板块,选择手机型号后进行查看。感谢您对Sony Xperia 产品的爱戴与支持,谢谢。

    若对于上述所回复的内容,有任何的疑问或不清楚之处,欢迎您随时来电做进一步的咨询,我们将竭诚为您提供我们专业的客户服务。
    回答者: Sony Ericsson/索尼爱立信厂家 2012-06-19

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