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五一买的，昨天手机屏摔裂了，保修吗只是从一米高的桌子上滑落下来
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提问者：MyPrice网友 | 提问时间： 2010-09-26 07:50:20 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的先生/女士：
感谢您联系索尼爱立信客户服务中心
由于我部并非手机维修部门，无法仅通过您的描述判断手机具体问题。若手机屏幕摔坏无法使用，为了保障自身利益，希望您莅临索尼爱立信认证的维修点对手机进行检测，同时请携带您的购机发票，三包凭证及送修人身份证联系维修网点，我们的专业技术人员会为您提供快捷优质的服务。并请您提前做好联系人等资料的备份。据我部了解，手机屏幕摔坏不在国家规定的三包范围之内，故具体情况建议您可联系网点确认。
您可以在我们的中文网站上方便地查到各地索尼爱立信维修点的联系方式。以下为相关链接供您参考：http://sonyericsson.mypictures.com.cn/service/mapsearch.php?si_province=-1&si_city
客户服务热线：4008100000
官网在线客服：请点击链接http://chat12.looyu.com/chat/chat/p.do?c=24402
索尼爱立信官方网站：www.sonyericsson.com
“更新服务”：通过升级可令您随时体验最新手机软件！您只需依照www.sonyericsson.com/updateservice上几个简单容易的步骤，便可自行完成软件更新。
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“预约服务”：预约服务为您提供客戶服务中心的即时接待！您只需联系客户服务热线4008100000预约，并在预约时间内到达客戶服务中心，就有专人直接为您提供服务。 - 回答者： Sony Ericsson/索尼爱立信厂家 2010-09-27
- 1.尊敬的先生/女士：