收藏
为什么我的N85播放器老是刷新一直都不停止我刚买的机器 没办法只能关机 可还是那样请教
-
提问者：mm2066906 | 提问时间： 2008-12-05 18:52:36 | 回复(1)
已解决
-
- 1.尊敬的用户您好：
您提到诺基亚N85手机反复刷新的问题，若您指的是手机不停地重启，我们建议您尝试如下操作：
1、查看手机内存（操作方法：功能表-选项-存储详情-手机存储），如未用存储很小，请删除手机内存中的部分数据以释放内存空间。
2、待机状态下长时间按住手机的功能表键，关闭后台运行的程序，同时，如您的手机有安装第三方软件，您可以尝试将其删除（操作方法：功能表-应用程序-程序管理-找到相应程序-选项-删除）。
3、将手机资料备份，然后恢复出厂设置（功能表-工具-设置-常规-原厂设定-初始保密码为12345）。
如上述操作后手机情况仍无改善，且您的手机在购买15天内，我们建议您与您购买手机经销商联系咨询；如果您手机购买已超出15天，我们建议您携发票和保修卡与当地诺基亚客服中心联络咨询，NOKIA对手机提供一年的全国联保，保修期从发票日期开始计算，您可以通过以下诺基亚中文网站的链接（http://www.nokia.com.cn/A4630632）查询离您最近的客服网点。
如今后您的手机有其他问题需要咨询，欢迎随时拨打服务热线4008800123进行咨询，我们将竭诚为您服务。
欢迎使用诺基亚软件更新服务来使您的手机软件保持最新。如需了解更多信息请登录以下链接（http://www.nokia.com.cn/softwareupdate
欢迎您登录以下链接（http://digiumenterprise.com/answer/?inv=10165425&chk=8S9VH2EY&anslang=40220）参加诺基亚邮件客户满意度调查，您的反馈将帮助我们持续不断的提高对您的服务质量。谢谢！
客户服务代表：李格（工号：80208960）
诺基亚（中国）客户服务部
服务电话：4008-800-123
服务时间：星期一至星期日，早8:00至晚9:00 - 回答者： NOKIA/诺基亚厂家 2008-12-09
- 1.尊敬的用户您好：