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打不出红色DCP155C打印机打不出红色其他颜色正常
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提问者：472345285 | 提问时间： 2012-07-04 16:47:27 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的客户：
您好！
据您描述，我们判断有以下可能
1、否使用过替代耗材？
由于替代耗材质量较差，造成打印头堵塞
建议您将一体机送到兄弟特约维修站修理
2、如果您使用的是原装耗材，可以尝试清洗打印头
按“墨水管理”——上下键选择“cleaning”——按“设定”键——上下箭头选择“color”——按“设定”键
详细操作见使用说明书5-10页
非常感谢您支持兄弟公司产品
若仍无法排除故障，请联系Brother特约维修站：http://www.brother.cn/fix.html
如果在操作中遇到问题的话，您可联系Brother全国服务热线:95105369(仅收市话费)
客服中心传真：021-61280393
兄弟(中国)商业有限公司网址：http://www.brother.cn
Brother服务和技术支持网站：
http://welcome.solutions.brother.com/bsc/Public_s/index-asia.html
- 回答者： brother/兄弟厂家 2012-07-05
- 1.尊敬的客户：