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N95 8GB死机打开照相机死机 打开媒体播放器出现相同问题，管不了机，得拔掉电池才能重启
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提问者：ansion | 提问时间： 2009-01-16 16:48:02 | 回复(3)
已解决
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- 1.我的手机N95、8GB于12月21日在广州中华广场买的每天下午就开始自然死机重啟
- 回答者： MyPrice网友 2010-01-04
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- 2.死机有没有办法!我又没时间去询问!到底有没有办法!速回!开机1分钟就死机!有没有 办法
- 回答者： MyPrice网友 2009-06-18
- 2.死机有没有办法!我又没时间去询问!到底有没有办法!速回!开机1分钟就死机!有没有 办法
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- 3.尊敬的客户：
由于手机问题给您带来的不便我们感到很抱歉！请您先不要担心，我们建议您核实一下您的手机问题是否由于以下几种情况引起，希望能够帮助到您。
1、您如果使用了非原厂的配件（如电池，充电器，存储卡），您可以更换诺基亚原厂配件尝试。
2、您如果安装过第三方的软件程序，并且软件有冲突，我们建议您可以按以下操作方法卸载相关软件后观察一下手机的使用情况：功能表――工具――程序管理――（找到您需要卸载的程序）――选项――删除。
3、如果手机在使用过程中操作较快和手机可用内存太小，也有可能会出现死机。您可以通过以下操作方法查询手机可用内存：功能表―选项―存储详情―手机内存。
4、N95 8GB手机是智能手机，可以同时运行多个程序和功能，您在使用手机某项功能后，我们建议您可以按手机的返回键逐步将手机功能和程序关闭。如果按红色挂断键，该功能和程序将一直在后台运行，运行过多功能和程序容易造成手机死机。如果您长时间按住功能表键，将会显示之前未关闭的功能和程序。
如以上操作无法解决您手机的问题，且您的手机购买还在15天内，请您携带您的发票、保修卡带上您的发票尽快与您购买手机经销商联系咨询；如果您手机购买已超出15天，我们建议您及时与当地诺基亚客户服务中心联络咨询。在此我们先为您提供两家当地客户服务中心的联系方式供您参考：
名 称：北京诺基亚客户服务中心-崇文门
地 址：北京市崇文区崇文门西大街6号楼
电 话：+861065260898
名 称：北京诺基亚(恒达汇通)特约服务中心-亚运村
地 址：北京朝阳区亚运村北辰购物中心对面邮局2层
电 话：010-64937320
如果您需要了解有关当地客户服务中心的更多信息，欢迎您通过以下诺基亚中文网站的链接（http://www.nokia.com.cn/A4630632 ）查询。我们建议您去客户服务中心之前首先要备份手机里的重要资料（如电话本，图片，音乐）以免丢失。
如果您手机还有其他问题需要咨询，欢迎您随时拨打诺基亚客户服务热线（4008-800-123）与我们联系，我们的客户服务代表将竭诚为您服务！
欢迎您登录（http://digiumenterprise.com/answer/?inv=10165415&chk=69XHPGC6&anslang=40220）参加诺基亚邮件客户满意度调查，您的反馈将帮助我们持续不断的提高对您的服务质量。谢谢！
欢迎您使用诺基亚软件更新服务来使您的手机软件保持最新。如需了解更多信息请访问：http://www.nokia.com.cn/softwareupdate。在您更新之前，请先行阅读网上常见问题解答并参考在线演示。您也可以到诺基亚网站找到用户指南，使用窍门和其它服务以帮助您更好地使用您的诺基亚产品！
客户服务代表：刘岩（工号：80152051）
诺基亚（中国）客户服务部
服务电话：4008-800-123
服务时间：星期一至星期日，早8:00至晚9:00 - 回答者： NOKIA/诺基亚厂家 2009-02-01
- 3.尊敬的客户：