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诺基亚 5610(XpressMusic)在线问题

诺基亚 5610(XpressMusic)图片
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7份买的5610,使用至今出现了不少问题

黑屏和花屏,但都是一下就好了的那种,所以也没太在意。 如今问题点更为严重,用扬声器听音乐,竟然会有杂声,很严重的杂声,去了售后中心,那里的接侍,听说是这个问题,就看看,然后就说所有的5610都有这个问题,这个是正常的,打了400也是这么说的,我真的搞不懂了,这样的问题,真的是正常的吗?为什么所有的5610都有这个问题,还说的那么理直气壮呢?既然是音乐手机,连音质都保证,其他还要怎么说呢。我刚才也看了一下5610的问题点,有音质的不在少数,像我们这样既打了400,也去了售服中心,还解决不了,那我们下一步该怎么办?期待NOKIA最终的解决方案!!!留言于2008年11月24日解决日期???期待中……

提问者:steven_L | 提问时间: 2008-11-24 15:25:50 | 回复(1)

已解决
  1. 1.尊敬的用户:


    您提到关于诺基亚N5610手机的问题,非常抱歉手机给您带来的不便,为了尽快解决您手机的问题,我们需要与您之前联系过的诺基亚客户服务中心核实相关信息,在这里需要您提供一些手机相关信息,如手机串号、送修的客户服务中心地址、送修时间、您的联系方式等,我们非常愿意为您提供帮助和支持!


    欢迎您使用诺基亚软件更新服务来使您的手机软件保持最新。如需了解更多信息请访问:http://www.nokia.com.cn/softwareupdate。在您更新之前,请先行阅读网上常见问题解答并参考在线演示。您也可以到诺基亚网站找到用户指南,使用窍门和其它服务以帮助您更好地使用您的诺基亚产品!



    欢迎您登录(http://digiumenterprise.com/answer/?inv=10165419&chk=FSD4XKEZ&anslang=40220)参加诺基亚邮件客户满意度调查,您的反馈将帮助我们持续不断的提高对您的服务质量。谢谢!



    客户服务代表:高俊(工号:80152275)
    诺基亚(中国)客户服务部

    服务电话:4008-800-123

    服务时间:星期一至星期日,早8:00至晚9:00

    回答者: NOKIA/诺基亚厂家 2008-11-25

回复:7份买的5610,使用至今出现了不少问题

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