收藏
诺基亚6500s一打开照相机就出现待机一开始黑屏后出现在待机中
-
提问者：lijunsong | 提问时间： 2009-05-06 18:50:00 | 回复(2)
已解决
-
- 1.诺基亚6500S开机后反应慢，1分钟内按什么键都不行，1分钟后恢复正常，不影响使用，每次开机都会是什么原因？
- 回答者： MyPrice网友 2010-11-04
-
- 2.尊敬的客户：
您好！
我们对于手机出现的问题给您所带来的不便深表歉意！
1、请您先核对手机端存储照片的位置，其操作步骤为：
功能表―影音天地―操作―照相―设置―图像和视频存储―（我们建议您选择）存储卡。
2、请查看您手机的内存及存储卡的剩余空间，如果手机或存储卡可用空间较小，建议您删除一些数据再试一下。其查询的步骤为：功能表―选项―存储详情―手机内存。
3、您也可以做相关数据的备份（例如：电话本、照片等文件），恢复出厂设置试一下，其步骤为：功能表――设置――恢复出厂设置。作此操作时，手机会提示您输入“保密码”，N6500S手机的保密码并不是出厂默认的，而是需要您自己创建，操作步骤为：设置―保密设置―密码功能―创建保密码。
若做过以上操作，此问题仍然存在，目前，在中国大陆地区上市的诺基亚手机的保修时间为一年。如果您的手机购买还在15天内，请您与您购买手机经销商联系咨询。
如果您手机购买已超出15天，我们建议您携带手机及购机发票、保修卡尽快与您当地诺基亚客户服务中心联络咨询，以便我们根据您手机的具体情况做检查、判断。
我们建议您去客户服务中心之前首先要备份手机里的重要资料（如电话本，图片，音乐）以免丢失。您可以通过以下诺基亚中文网站的链接了解有关当地客户服务中心的信息，http://www.nokia.com.cn/get-support-and-software/repair/nokia-care-points。
如果您手机还有其他问题需要咨询，欢迎您随时拨打诺基亚客户服务热线（4008-800-123）与我们联系，我们的客户服务代表将竭诚为您服务！
感谢您的电子邮件及您对诺基亚产品的关心和支持！欢迎您登录（http://digiumenterprise.com/answer/?inv=10165415&chk=69XHPGC6&anslang=40220）参加诺基亚邮件客户满意度调查，您的反馈将帮助我们持续不断的提高对您的服务质量。谢谢！
客户服务代表：刘岩（工号：80152051）
诺基亚（中国）客户服务部
服务电话：4008-800-123
服务时间：星期一至星期五：9:00至20:00；周末及节假日：9:00至17:00 - 回答者： NOKIA/诺基亚厂家 2009-05-15
- 2.尊敬的客户：