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本酒店刚购买了一台威谱数字电话交换机（ＴＤＭx2000系列），使用过程中多次被客人投诉：打电话到总机订房，打通了但一直没人接听，然而总机员工说：＂总机电话根本没响铃，话务台电脑界面也无来电显示．请问是本酒店刚购买了一台威谱数字电话交换机（ＴＤＭx2000系列），使用过程中多次被客人投诉：打电话到总机订房，打通了但一直没人接听，然而总机员工说：＂总机电话根本没响铃，话务台电脑界面也无来电显示．请问是什么原因导致这种情况？应如何解决？
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提问者：dziran | 提问时间： 2008-01-13 19:04:36 | 回复(3)
我来回答
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- 1.某条外线断了，和交换机没关系的。
- 回答者： MyPrice网友 2008-10-30
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- 2.外线问题
- 回答者： MyPrice网友 2008-02-27
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- 3.外线有问题、 应该和交换机没什么关系
- 回答者： MyPrice网友 2008-02-25