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新手机6300出了严重的故障我的手机刚买还不到一周在使用中就发现存储卡经常时有时无,而且今天出现了更严重的问题,我在开音乐播放器时机子竟然没反应了,过了一会儿其他键都可以,唯有挂机键失灵,而且播放器和存储卡仍旧不能使用.并且关不了机,最后我只得把电池取出来重新开机,现在问题是解决了,可我不晓得根源在哪儿,很担心以后会不会还出现这种问题,请有关人员告知我该怎么处理此事,谢谢!请将答案发一份到我的邮箱好吗?budongxingyuan@163.com不胜感激!
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提问者：1985111 | 提问时间： 2009-03-16 13:20:09 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的客户：
您好！
您提到诺基亚N6300手机使用中发现存储卡经常时有时无，音乐播放器没反应，挂机键失灵等问题，我们对于手机出现的问题给您带来的不便深表歉意！
根据您的描述，为了能够让您放心的使用诺基亚产品，我们建议您在15天之内携发票和保修卡与您购买手机经销商联系咨询。
如果您还有其他手机问题需要咨询，欢迎您随时拨打诺基亚客户服务热线（4008-800-123）与我们联系，我们竭诚为您服务！
欢迎您登陆（http://digiumenterprise.com/answer/?inv=10165417&chk=6CH4SEKE&anslang=40220）参加诺基亚邮件客户满意度调查，您的反馈将帮助我们持续不断的提高对您的服务质量。谢谢！
欢迎您使用诺基亚软件更新服务来使您的手机软件保持最新。如需了解更多信息请访问：http://www.nokia.com.cn/softwareupdate。在您更新之前，请先行阅读网上常见问题解答并参考在线演示。您也可以到诺基亚网站找到用户指南，使用窍门和其它服务以帮助您更好地使用您的诺基亚产品！
客户服务代表：张淑革（80075450）
诺基亚（中国）客户服务部
服务电话：4008-800-123
服务时间：星期一至星期日，早8:00至晚9:00 - 回答者： NOKIA/诺基亚厂家 2009-03-19
- 1.尊敬的客户：