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无法使用通讯录，不能收发短信息存的电话号码全部不见了，而且从新存也存不上了，不能收发短信，一点短信图标显示“等待DB”，困扰很长时间了...
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提问者：MyPrice网友 | 提问时间： 2009-04-13 14:25:48 | 回复(1)
已解决
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- 1.如果出现“等待DB”的提示，建议您也可尝试重启手机操作。
此外，建议您还可进行主清除操作。主清除主要是指恢复手机出厂设置，并清除手机上储存的资料。敬请您小心操作，操作之前做好资料备份。若您需要可进入手机菜单设置-选择“主清除”即可。（注：若您未修改过出厂初始密码为000000）
若排除上述因素，由于我处不能直接检查到您的手机，所以无法判断手机问题所在，敬请谅解。根据您的情况，建议您与当地摩托罗拉指定维修中心联系，由维修中心的工程师为您检测处理。现推荐：
维修中心：中邮时代电讯科技有限公司 (北京市朝阳区朝外大街华普超市二层东侧)
联系电话：010-65801528；010-65801522；010-65801523
维修中心名称：北京优科技术服务有限公司公主坟店 北京市海淀区复兴路甲15号公主坟环岛东南角华鹰大厦B座正门东侧一层（公主坟地铁C出口）
联系电话：010-63969678；010-63969823；010-63967851
另外关于手机维修费用一事，由于摩托罗拉不参与维修费用的定价与市场销售，所以维修价格一事请您与摩托罗拉指定的维修中心或经销商联系。
摩托罗拉公司承诺对用户提供完善的售后服务。
如您仍有未尽事宜或需进一步帮助，欢迎您随时回函至我处，我们的客服务代表将非常乐意为您服务。
摩托罗拉客户服务热线电话：400-810-5050，（021）38784655
服务时间：周一至周日，早9：00-晚17：30
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若您有意订购摩托罗拉原装配件或手机，请访问www.motostore.com.cn，或致电销售热线4006-123456。 - 回答者： MOTO/MOTOROLA/摩托罗拉厂家 2009-04-21
- 1.如果出现“等待DB”的提示，建议您也可尝试重启手机操作。