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驱动程序XP系统不认这个鼠标,怎么回事？需要驱动吗？
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提问者：MyPrice网友 | 提问时间： 2008-07-05 22:52:40 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的用户：
您好！
这里是索尼VAIO（中国）顾客免费咨询热线。非常感谢您对索尼VAIO产品的垂询和关爱。
关于您2008年7月5日咨询的问题回答如下：
请问您是否使用鼠标连接索尼笔记本电脑？如您使用的是索尼笔记本电脑，请问您笔记本电脑的型号是什么？您可以查看液晶屏幕边框的四周或者键盘上方进行确认。请问您在连接鼠标时，屏幕右下角是否提示发现新硬件？如您将鼠标连接其他电脑是否可以正常使用？
非常抱歉，由于您提供的信息不是十分详细，我们无法判断您鼠标的故障原因。建议您可以直接致电我们的顾客服务热线，或者再次发送邮件告知我们详细信息，以便我们能够根据实际情况更好的帮助您进行判断。对此给您所带来的不便希望能够得到您的谅解，感谢您的理解与配合。
您如果还有其它疑问或想了解更多的索尼产品情况，可以于周一至周六9：00-21：00，周日9：00-18：00致电我们的顾客服务热线。
您的记录号：1918922
我们的全国顾客免费咨询电话是：800-820-2228
未开通800地区或手机用户请拨打：021-38914570
索尼VAIO（中国）顾客免费咨询热线
2008年7月6日 - 回答者： SONY/索尼厂家 2008-07-07
- 1.尊敬的用户：