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我的视频转换工具怎么放进电脑一点反应都没有？视频转换工具不能安装
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提问者：MyPrice网友 | 提问时间： 2008-08-09 10:13:22 | 回复(1)
已解决
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- 1.在此我们真诚地感谢您对本公司的支持与鼓励. 关于您咨询有关E6手机一事, 我们的答复如下：
根据您的情况，建议您核实电脑操作系统是否为VISTA系统，视频转换软件不支持在此系统下安装使用。
此款机型必须是适用于手机播放的MPEG格式的文件。音频为AMR，视频为H.263/3GP/RM。MPEG4视频文件,能支持到320X240, 30fps, 350kbps.
3GP和RM视频文件,能支持到320X240, 15fps, 350kbps.
根据您的情况，建议您查看购机时是否有Moto EzX 视频转换工具软件，若有可在电脑中安装此软件软件，将视频转换为手机支持的格式传输到手机中播放，有关视频软件的操作方法请参考我处所发附件，请注意查收您的邮箱。若您无此软件，建议您可在电脑中将视频文件转换为手机支持格式下载到手机中使用，相关转换软件由各大网站开发商提供，我处无相关资料敬请谅解！
如您需要了解更多产品信息请浏览摩托罗拉中文网站，http://www.motorola.com.cn/pcs/service/services.asp
摩托罗拉客户服务热线电话：400-810-5050，（021）38784655
服务时间：周一至周日，早9：00-晚17：30
热线传真：（010）65668800
若您有意订购摩托罗拉原装配件或手机，请访问www.motostore.com.cn，或致电销售热线4006-123456。 - 回答者： MOTO/MOTOROLA/摩托罗拉厂家 2008-08-15
- 1.在此我们真诚地感谢您对本公司的支持与鼓励. 关于您咨询有关E6手机一事, 我们的答复如下：