收藏
通话问题 ，视屏播放问题手机在使用过收音机所用附件或者使用耳机后，接听电话时对方听不见我的声音，只能听到沙沙的疑似收音机发出的。请问是什么问题？谢谢
-
提问者：zerosleep | 提问时间： 2009-01-17 20:59:54 | 回复(1)
已解决
-
- 1.尊敬的客户∶
我们建议您尝试如下操作∶
1、请将耳机重新插拔，并确认使用的耳机为诺基亚原厂产品。
2、将手机资料备份，然后恢复出厂设置（操作方法∶功能表-设置-恢复出厂设置-初始保密码12345）。
如上述操作无法解决手机问题，且您的手机在购买15天内，我们建议您与您购买手机经销商联系咨询。
如果您手机购买已超出15天，我们建议您携发票和保修卡与当地诺基亚客服中心联络咨询，NOKIA对手机提供一年的全国联保，您可以通过以下诺基亚中文网站的链接（http://www.nokia.com.cn/A4630632）查询离您最近的客服网点，在此我们先为您提供一家客服中心的地址和联系电话∶
名称∶北京诺基亚客户服务中心-崇文门
地址∶北京市崇文区崇文门西大街6号楼
电话∶010-65260898
如今后您的手机有其他问题需要咨询，欢迎随时拨打服务热线4008800123进行咨询，我们将竭诚为您服务。
欢迎您登录以下链接（http://digiumenterprise.com/answer/?inv=10165425&chk=8S9VH2EY&anslang=40220）参加诺基亚邮件客户满意度调查，您的反馈将帮助我们持续不断的提高对您的服务质量。谢谢！
欢迎使用诺基亚软件更新服务来使您的手机软件保持最新。如需了解更多信息请登录以下链接（http://www.nokia.com.cn/softwareupdate）。在您更新之前，请先行阅读网上常见问题解答并参考在线演示。您也可以到诺基亚网站找到用户指南，使用窍门和其它服务以帮助您更好地使用您的诺基亚产品！
客户服务代表∶李格（工号∶80208960）
诺基亚（中国）客户服务部
服务电话∶4008-800-123
服务时间∶星期一至星期日，早8:00至晚9:00 - 回答者： NOKIA/诺基亚厂家 2009-01-20
- 1.尊敬的客户∶