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我的5300老是呈假死状态，过一会又好了，再过会又死掉了，请问这是怎么回事啊？还有短信也不能用，提示：短信储存暂不能使用短信是收不到而且也不能发，麻烦尽快帮我解决，谢谢
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提问者：MyPrice网友 | 提问时间： 2008-10-17 10:24:19 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的用户：
1.手机死机有以下几种可能性：
（1）您是否使用了非原厂的存储卡，建议您可以更换诺基亚原厂卡试试；
（2）您是否安装过第三方的软件程序，建议您可以卸载后再观察一下手机的使用情况；
（3）如果手机在使用过程中操作较快、手机运行的程序太多和内存太小，也有可能会出现死机。
2.如果您的诺基亚N5300手机无法收发信息，您需要与当地的网络运营商索要到信息中心号码，并建议您进行以下操作：
（1）信息―信息设置―文字信息―信息中心―信息中心号码。
（2）信息发送格式―文字。
（3）经相同信息回复―不提供。
（4）建议您换张SIM卡试一下。
如以上操作无法解决您手机的问题，且您的手机购买还在15天内，请您尽快与您购买手机经销商联系咨询；如果您手机购买已超出15天，我们建议您尽快与您当地诺基亚客户服务中心联络咨询，您可以通过以下诺基亚中文网站的链接（http://www.nokia.com.cn/A4630632 ）上查询离您最近的维修点。
如果您还有其它问题，欢迎您随时拨打诺基亚客户服务热线（4008-800-123）与我们联系，我们的每一位客户服务代表将热心为您提供专业的服务，真心希望能够帮到您。
欢迎您使用诺基亚软件更新服务来使您的手机软件保持最新。如需了解更多信息请访问：http://www.nokia.com.cn/softwareupdate。在您更新之前，请先行阅读网上常见问题解答并参考在线演示。您也可以到诺基亚网站找到用户指南，使用窍门和其它服务以帮助您更好地使用您的诺基亚产品！
欢迎您登录（http://digiumenterprise.com/answer/?inv=10165413&chk=4QYANGMP&anslang=40220
客户服务代表：姚忆（工号：80127814）
诺基亚（中国）客户服务部
服务电话：4008-800-123
服务时间：星期一至星期日，早8:00至晚9:00 - 回答者： NOKIA/诺基亚厂家 2008-10-20
- 1.尊敬的用户：