收藏
我手机总是自动关机而且充电充满了电话一来就自动关机。手机还时不时的没信号。这是为什么？
-
提问者：MyPrice网友 | 提问时间： 2008-09-24 19:17:55 | 回复(1)
已解决
-
- 1.尊敬的用户：
一、手机出现自动关机与如下几方面有一定关系，例如：
（1）电池是否有电，当电池电量低的时候，手机会出现自动关机的现象。
（2）如果您使用的是非原厂电池，我们建议您更换诺基亚原厂正品电池试一下。
二、影响手机信号的因素有如下几种：
（1）所在地区网络覆盖不理想，如网络在各地的覆盖情况可能会影响到手机的信号接收。
（2）建筑物所产生的屏蔽现象。
（3）我们建议您可以换一张SIM卡或者换个地区做一下测试。
如果以上情况都可以排除，且您的手机如果在购买15天内，请您与您购买手机经销商联系咨询，如果您手机购买已超出15天，请您与您所在城市的诺基亚客户服务中心进行联络咨询，我们会有专业的工程师为您提供进一步的帮助。您可以通过以下诺基亚中文网站的链接（http://www.nokia.com.cn/A4630632 ）查询离您最近的客服网点。
如果您的手机使用问题仍然没有解决或在使用过程中有其他问题，您可以随时拨打4008800123，我们将竭诚为您服务！
欢迎您使用诺基亚软件更新服务来使您的手机软件保持最新。如需了解更多信息请访问：http://www.nokia.com.cn/softwareupdate。在您更新之前，请先行阅读网上常见问题解答并参考在线演示。您也可以到诺基亚网站找到用户指南，使用窍门和其它服务以帮助您更好地使用您的诺基亚产品！
欢迎您登录（http://www.nokia.com.cn/caresurveys）参加诺基亚邮件客户满意度调查，您的反馈将帮助我们持续不断的提高对您的服务质量。谢谢！
客户服务代表：张淑革（80075450）
诺基亚（中国）客户服务部
服务电话：4008-800-123
服务时间：星期一至星期日，早8:00至晚9:00 - 回答者： NOKIA/诺基亚厂家 2008-09-26
- 1.尊敬的用户：