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a1200，求救！电话电池坏了之后，重新买个后装上开机后，电话薄上的号码全部没有了，并且短信功能也打不开。
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提问者：MyPrice网友 | 提问时间： 2010-01-25 18:55:14 | 回复(1)
已解决
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- 1.手机处于正常情况下不会出现您所描述的情况。由于目前通过邮件无法确认具体原因。针对此现象，我处建议可优先尝试将手机恢复出厂情况（主清除）确认是否可以解决此问题。
操作方式：设置---主清除（初始密码000000）
由于恢复出厂情况（主清除）会将手机中的所有资料都进行清除，如资料重要，则可建议先备份手机资料，避免资料损失。
如一旦发现按照正常操作步骤操作，手机无法备份资料。同时资料非常重要不便直接进行主清除操作，则建议您尽快联系维修部门沟通手机问题，确认如何妥善解决此异常现象。现推荐：
维修中心：北京中邮普泰移动通信设备有限责任公司 朝阳区亚运村安慧北里邮局二楼
联系电话：010-64935858
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- 回答者： MOTO/MOTOROLA/摩托罗拉厂家 2010-02-22
- 1.手机处于正常情况下不会出现您所描述的情况。由于目前通过邮件无法确认具体原因。针对此现象，我处建议可优先尝试将手机恢复出厂情况（主清除）确认是否可以解决此问题。