收藏
在WIN7系统上装brother mfc-215c usb printer提示文件被挂起在win7系统上装这个打印机，打印机装好了，打印时提示文件被挂起，请问是什么原因？
-
提问者：MyPrice网友 | 提问时间： 2012-07-11 10:20:06 | 回复(1)
已解决
-
- 1.尊敬的客户：
您好！
据您描述，我们判断有以下可能
1、请您先试一下复印，查看复印是否正常
如果复印同样不能操作，请您查看MFC-215C屏幕上的出错提示
2、是否可能是驱动安装问题？
建议您到Brother服务和技术支持网站下载MFC-215C驱动
您指的mfc-215c usb printer驱动可能是WIN 7系统自带的打印驱动
3、请检查打印机状态是否正常，步骤如下：
设备和打印机----鼠标右击MFC-215C图标----查看现在正在打印什么----打印机----请取消“脱机打印”、“暂停打印”
4、有可能是机器接口或者其他硬件故障，请您将机器送到Brother特约维修站检查。
非常感谢您支持兄弟公司产品
若仍无法排除故障，请联系Brother特约维修站：http://www.brother.cn/fix.html
如果在操作中遇到问题的话，您可联系Brother全国服务热线:95105369(仅收市话费)
客服中心传真：021-61280393
兄弟(中国)商业有限公司网址：http://www.brother.cn
Brother服务和技术支持网站：
http://welcome.solutions.brother.com/bsc/Public_s/index-asia.html
- 回答者： brother/兄弟厂家 2012-07-12
- 1.尊敬的客户：