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电脑无法扫描我有一台MFC-7450的打印进，复印传真可以，就是扫描不好用，请问如何解决
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提问者：wy722794 | 提问时间： 2011-06-11 11:53:21 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的用户、您好！
据您描述，我们判断有以下可能：
1、windows系统服务被关闭，导致无法扫描
参见相关FAQ：http://www.95105369.com/ProblemDisp.aspx?id=55
2、安装前已将usb打印线连接在电脑上，会导致部分功能无法使用
3、请使用专用卸载功能卸载（先打开usb打印线，选择多功能激光机－MFC7450－点确定）
下载地址：http://welcome.solutions.brother.com/BSC/public/files/dlf/dlf004067/delinf_1063.EXE
4、最后重新安装驱动程序
注：安装驱动前不要连接usb打印线，并关闭传真机电源
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非常感谢您支持兄弟公司产品
若仍无法排除故障，请联系Brother特约维修站：
http://www.brother-cn.net/IDSale/fixnet.aspx
如果在操作中遇到问题的话，您可联系Brother全国服务热线:95105369(仅收市话费) 或021-62371303
客服中心传真：021-54221614
兄弟(中国)商业有限公司网址：http://www.brother-cn.net
Brother服务和技术支持网站：http://welcome.solutions.brother.com/bsc/Public_s/index-asia.html - 回答者： brother/兄弟厂家 2011-06-13
- 1.尊敬的用户、您好！