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我的dcp-7010打印或者扫描出来怎么很不清楚。是不是要清理一下。然后是墨盒怎么都拿不出来。
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提问者：kennygong | 提问时间： 2013-05-03 11:22:22 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的客户：
您好！
据您描述，我们判断有以下可能
1、请您清洁硒鼓电晕丝试一下
打开前盖--取出硒鼓--滑动蓝色或绿色滑块数次--将硒鼓归位--合上前盖。
详细图文步骤请参考说明书6-19页。
2、请您扫描仪平板
关闭设备电源开关，抬起文档盖。 用一块柔软的蘸有异丙醇的无绒软布清洁扫描仪平板和扫描仪平板下的白色塑料表面。
详细图文步骤请参考说明书6-17页。
3、可能是机器故障，建议联系兄弟特约维修站检修
Brother特约维修站：http://www.brother.cn/fix.html
非常感谢您支持兄弟公司产品
Brother全国服务热线:95105369(仅收市话费)
客服中心传真：021-61280393
兄弟(中国)商业有限公司网址：www.95105369.com
- 回答者： brother/兄弟厂家 2013-05-06
- 1.尊敬的客户：