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打印出来的纸张全黑的我是7010的打印机，上次搬过机器位置后打印出来的纸很大面积都是黑的。是什么问题呀？
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提问者：MyPrice网友 | 提问时间： 2012-08-23 18:54:26 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的客户：
您好！
据您描述，我们判断有以下可能
1、可能是硒鼓脏了，请您清洁硒鼓电晕丝，步骤如下：
请打开机器前盖，取出硒鼓，左右滑动蓝色滑块数次，以清洁电晕丝，硒鼓放回原位，合上前盖
2、是否使用过替代耗材？
如果您使用非兄弟原装耗材，我们无法保证其质量。使用了劣质替代耗材，可能会损坏机器内部零件，导致漏粉、打印不清等故障。我们建议您将机器送到兄弟维修站检查具体故障点。
参考URL:‘非brother公司正品耗材’
http://www.brother-cn.net/printer/printer_consumables1.html
3、可能是打印机故障，请您联系兄弟维修站检查
Brother特约维修站：http://www.brother.cn/fix.html
非常感谢您支持兄弟公司产品
若仍无法排除故障，请联系Brother特约维修站：http://www.brother.cn/fix.html
如果在操作中遇到问题的话，您可联系Brother全国服务热线:95105369(仅收市话费)
客服中心传真：021-61280393
兄弟(中国)商业有限公司网址：http://www.brother.cn
Brother服务和技术支持网站：
http://welcome.solutions.brother.com/bsc/Public_s/index-asia.html
- 回答者： brother/兄弟厂家 2012-08-27
- 1.尊敬的客户：