Brother MFC-7420在线问题

1.尊敬的客户：
您好！

据您描述，我们判断有以下可能

1、电脑接收传真和连接宽带没有关系，请您确保安装随机光盘内的全套驱动或到兄弟官网下载全套驱动程序并安装成功。

2、在MFC-7420上设置PCFAX接收，步骤如下：
功能--251--PC Fax Receive--功能--备份打印（开/关）--功能--停止/退出
详细图文步骤请参考说明书6-2页

3、在电脑中把PCFAX接收程序打开，步骤如下：
开始--所有程序--Brother--MFC7420--PCFAX接收--接收

4、由于操作步骤较长，如您没有设置成功。
您可联系Brother全国服务热线:95105369(仅收市话费)
电话沟通能更快的帮您解决问题。

非常感谢您支持兄弟公司产品

若仍无法排除故障，请联系Brother特约维修站：http://www.brother.cn/fix.html
如果在操作中遇到问题的话，您可联系Brother全国服务热线:95105369(仅收市话费)
客服中心传真：021-61280393

兄弟(中国)商业有限公司网址：http://www.brother.cn
Brother服务和技术支持网站：
http://welcome.solutions.brother.com/bsc/Public_s/index-asia.html

回答者： brother/兄弟厂家 2012-08-21