奇普嘉 QPJ-CallCenter企业标准型呼叫中心参数

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主要参数
应用范围 企业销售热线、售后服务热线、客服中心等部门
功能描述 来电自动弹出客户资料,客户与人工座席通话过程全程录音,电脑自动给客户解答常见问题,销售追踪管理,售后服务管理,自动接收传真功能,工作计划管理,人工座席服务,知识库、资料库功能,查询电话呼叫明细,电话线路、座席工作状态监控,班长席呼叫控制特殊功能,普通座席
系统配置 呼叫中心服务器,呼叫中心管理软件等
接口特性 电话线,电话语音卡
其他参数
操作系统 Windows操作系统
硬件条件 正常运行PC机
注:以下产品参数信息仅供参考,如果发现错请报告给我们。谢谢!

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