收藏| 主要参数 | |
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| 应用范围 | 用电话作为接入手段客户服务中心 |
| 功能描述 | 本系统自动将客户电话接到服务座席, 同时在座席计算机屏幕上显示呼叫人查询的相关信息, 涉及呼叫处理、智能路由、自动语音提示、呼叫数据集成、网络及数据库等多种先进技术. |
| 系统配置 | 工业控制机, 标准8链路智能语音接口板组合, 接口板供电器及接线盒, 坐席耳机电话, 标准链路智能语音接口板驱动软件, 标准链路智能语音接口板驱动软件等 |
| 接口特性 | 标准8链路智能语音接口板, 端口类型:Loop Start, 振铃侦测:30-130Vrms, 15-68Hz, 摘机直流阻抗〈=300 Ohms, 挂机直流阻抗:〉5MOhms, 回路电流:20-120mA, 插入损耗:1dB, 频率响应:+0.5dB, -0.5dB, 回损>20db等 |
| 其他参数 | |
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| 操作系统 | WindowsNT4.0(Service Pack 4以上) |
