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微星科技股份有限公司大陆区总部

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售后服务
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    微星科技股份有限公司成立于1986年,经过十几年的辛勤耕耘,目前是全球前三大的主板生产厂商之一,全球第一大显示卡生产厂商,产品遍销世界各地,微星产品也成为用户最值得信赖的品牌之一。

    微星科技总部设在台北,目前在美国,德国,法国,荷兰,日本及中国大陆等地均设有分公司或办事处,以确保给予每一位用户最及时和完善的服务。在中国大陆地区微星已在上海,北京,深圳,成都,沈阳和南京等地设立了分公司及技术服务中心。

经营理念
    微星科技成立于1986年,一直秉承"产品卓越、品质精良、服务完美、客户满意"的经营原则。在过去的十几年中,微星科技亲身经历了多次信息产业的风雨,微星能够通过一次又一次的风雨锤炼,靠的就是这始终不变的宗旨。微星从严格的考验中脱颖而出,趿身于全球十大主机板制造商的成绩,正是对"产品卓越、品质精良、服务完美、客户满意"的经营理念做的最佳诠释。21世纪,微星无论在产品品质、创新、出货数量上,都趿身于全球前三大事业主机板制造商之林。我们相信在继续秉承微星诚恳踏实的经营理念下,一定能达成"美丽人生"的初衷理想。

品质保证
    "品质有保证,客户有信心"是微星生产产品的最高指导原则。1995年12月,微星通过ISO-9001国际品质认证。微星依据ISO-9001建立的品质保证系统,包含品质手册、程序文件、作业指导书、及各种表格记录的标准货管制系统。所有人员依此系统运作,创造优异的产品品质。在严格品质管制下,品质保证已经成为微星的代名词,我们线上产品的良率也高达99.6 %,远超过业界的平均水平,并在1996年及1999年分别通过ISO-9002质量体系认证及ISO-14001国际环境管理系统认证。

主要产品
    微星根据客户需求、市场分析、技术趋势等资料,生产出各种高品质的主机板,包括支持Intel、AMD、Cyrix的全系列处理器。另外根据不同客户、不同通路需求开发出一系列涵盖Baby AT、ATX、Micro ATX、NLX等完整的产品系列,满足客户需求。在跨入21世纪后,微星科技凭借强大的研发和生产实力,进一步拓展市场,开辟了机顶盒、掌上电脑等IA系列产品。2001年3月,微星科技正式进军光存储设备领域,推出了微星 CD-ROM、DVD-ROM、StarView lCD,VGA StarForce;目前还推出Table PC、MAGE PC、Notebook等系列产品。其他如多媒体绘图介卡,记忆体模块,服务器,网络型电脑等也是我们的重要产品。

研发力量
    研发在科技产业中占有举足轻重的地位。微星在研发部门投入了相当多的人力与物力,我们不断的更新研发设备以增进研发能力,目前研发部门已有80多名素质高且经验丰富的工程师。在ISO-9001国际品质保证的传承与研发人员的努力下,产品设计优异,已屡获国内外专业杂志主编的推荐,连连得奖。微星的研发政策是根据公司中长期的发展目标,研究开发高附加值、高产值、市场导向以及提高公司形象和产品技术的高品质科技产品。微星鼓励自主性研发,延续技术应用。微星优异的研发能力,在新产品推出的时间上即可证明。自1997年以来,微星一直能在Intel推出新技术时,在同一时间配合推出相关的产品;除此之外,与AMD、Cyrix也保持良好的技术合作、交流关系,与国内的重要晶片厂商ALI、VIA、Si S则更进一步合作开发新的技术。微星首屈一指的研发能力,是这些重要大厂选择微星合作的原因,也是对微星研发能力的肯定。 优良率也高达99%,远超过业界的平均水平。

售后服务
    在售后服务方面,微星设有客户服务部、客户投诉服务热线及国际网路网址,还设有维修服务网,以提供客户二十四小时全天侯即时服务。另外还定期参加全球种大信息产业展览,和顾客面对面的交流,实际了解客户的使用需求并全力支援全球各地经销商,使其能够提供当地使用者最快速、最周全、最便利之服务。为了拓展国际市场,开创微星的自有品牌形象,更在国内外种报刊杂志、Internet等重要媒体上刊登广告,并广发新闻稿至国内外各媒体,致力行销的工作,来提高微星在当地市场的曝光率以及知名度。技术领先及高品质的口碑,加上强大的行销攻势及所创造的整体品牌形象,搭配广大的销售网,即时、完善、令用户满意的售后服务,这应是微星能持续成长的重要因素。

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业务资料

  • 公司规模:1000人以上
  • 营 业 额:
  • 网页地址:http://www.microstar.com.cn
  • 主要产品:
  • 服务热线:
  • 技术支持:021-52402018

联系信息

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