长虹 L138(金智玲)

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质量及可靠性
服务与支持

手机 术语词典

• 操作系统
  
  操作系统

  如今的智能化手机上都采取了操作系统,最普遍和最常用的操作系统有Linux、Windows CE、Symbian、PalmOS。
• 内屏颜色
  
  内屏颜色

  我们在这里所指的屏幕颜色实质上即为色阶的概念。色阶是表示手机液晶显示屏亮度强弱的指数标准，也就是通常所说的色彩指数。 目前彩屏手机的色阶指数从低到高可分三个层次，最低单色，其次是256色、4096色、 65536色；目前最高的为26万色。256=2的8次方，即8位彩色，依次律推，65536色=2的16次方，即通常所说的16位真彩色，26万=2的18次方，也就是18位真彩。其实65536色已基本可满足我们肉眼的识别需求。 现在市面上普遍见到的一般有三种颜色质量：256色、4096色和64K（即65536）色甚至更高的26万色。不同颜色质量的显示效果不同。显示分成三类：普通文字、简单图像（类似卡通这样的图像，主要是选单图表和绘制的待机画面）和照片图像。至于对照片质量要求较高的用户，64K色当然是较好选择。
• 数码相机功能
  
  数码相机功能

  手机的数码相机功能指的是手机是否可以通过内置或是外接的数码相机进行拍摄静态图片或短片拍摄，作为手机的一项新的附加功能，手机的数码相机功能得到了迅速的发展。
• 数码相机感光
  
  数码相机感光元件

  作为手机新型的拍摄功能，内置的数码相机功能与我们平时所见到的低端的（10万--130万像素）数码相机相同。与传统相机相比，传统相机使用“胶卷”作为其记录信息的载体，而数码相机的“胶卷”就是其成像感光器件，而且是与相机一体的，是数码相机的心脏。感光器是数码相机的核心，也是最关键的技术。目前数码相机的核心成像部件有两种：一种是广泛使用的CCD（电荷藕合）元件；另一种是CMOS（互补金属氧化物导体）器件。由于手机中的拍照功能是新兴起的，所以目前用于手机中数码相机的感光元件基本上都是CMOS的。
• 视频格式
  
  视频格式

  在目前上市的一些智能手机或者支持视频拍摄的手机中我们往往能看到所谓支持3GPP格式图象，那么什么是3GPP格式呢？简单的说，该格式是“第三代合作伙伴项目”(3GPP)制定的一种多媒体标准，使用户能使用手机享受高质量的视频、音频等多媒体内容。其核心由包括高级音频编码 (AAC)、自适应多速率 (AMR) 和MPEG-4 和 H.263 视频编码解码器等组成，目前大部分支持视频拍摄的手机都支持3GPP格式的视频播放。3GP是一种3G流媒体的视频编码格式，类似MP4文件格式，广泛应用于手机视频的一种文件格式，目前对3GP视频支持较好的软件有QuickTime6.5和realplay10。主要是为了配合3G网络的高传输速度而开发的，也是目前手机中最为常见的一种视频格式。 MPEG（Moving Picture Experts Group 运动图像专家组）是国际标准化组织（ISO）成立的专责制定有关运动图像压缩编码标准的工作组，所制定的标准是国际通用标准，叫MPEG标准，该标准由视频、音频和系统三部分组成。MPEG1是VCD的视频图像压缩标准；MPEG2是DVD/超级VCD的视频图像压缩标准；MPEG4是网络视频图像压缩标准之一，特点是压缩比高、成像清晰。MPEG4视频压缩算法能够提供极高的压缩比，最高可达200：1。更重要的是，MPEG在提供高压缩比的同时，对数据的损失很小。MPEG4是MPEG提出的最新的图像压缩技术标准。 H.264/AVC 是ITU-T VCEG 和ISO/IEC MPEG共同开发的视频处理标准，ITU-T作为标准建议H.264，ISO/IEC作为国际标准14496-10（MPEG-4 第10部分）高级视频编码（AVC）。 H.264不仅比H.263和MPEG-4节约了50％的码率，而且对网络传输具有更好的支持功能。它引入了面向IP包的编码机制，有利于网络中的分组传输，支持网络中视频的流媒体传输。H.264具有较强的抗误码特性，可适应丢包率高、干扰严重的无线信道中的视频传输。支持不同网络资源下的分级编码传输，从而获得平稳的图像质量。能适应于不同网络中的视频传输，网络亲和性好。 *.RM， Real Networks公司所制定的音频/视频压缩规范Real Media中的一种，Real Player能做的就是利用Internet资源对这些符合Real Media技术规范的音频/视频进行实况转播。在Real Media规范中主要包括三类文件：RealAudio、Real Video和Real Flash （Real Networks公司与Macromedia公司合作推出的新一代高压缩比动画格式）。REAL VIDEO （RA、RAM）格式由一开始就是定位就是在视频流应用方面的，也可以说是视频流技术的始创者。它可以在用 56K MODEM 拨号上网的条件实现不间断的视频播放，可是其图像质量比VCD差些，如果您看过那些RM压缩的影碟就可以明显对比出来了。
• 无线协议
  
  无线协议

  手机上的无线技术，也叫做WIFI或是WLAN功能。WIFI全称Wireless Fidelity，又称802.11b标准，它的最大优点就是传输速度较高，可以达到11Mbps，另外它的有效距离也很长，同时也与已有的各种802.11DSSS设备兼容。Wi-Fi 无线保真技术与蓝牙技术一样，同属于在办公室和家庭中使用的短距离无线技术。该技术使用的使2.4GHz附近的频段，该频段目前尚属没用许可的无线频段。其目前可使用的标准有两个，分别是IEEE802.11a和IEEE802.11b。IEEE802.11g是802.11b的继任者，在802.11b所使用的相同的2.4GHz频段上提供了最高54Mbps的数据传输率。 目前市场上的WiFi手机为GSM、WiFi双模，用户在GSM网络环境下，可以像使用普通手机那样拨打电话，一旦进入WLAN网络的覆盖范围，将直接切换为WiFi手机，用户除可像拨打IP电话一样拨打手机外，还能够高速上网、收发电子邮件或进行视频通话。
• 手写输入
  
  手写输入

  手写输入指的是手机通过内置的触控笔在手机屏幕上手写，手机通过内部的识别系统把手写的各种字体转换为手机可识别的标准字体显示在手机屏幕上，这样就大大的提高了输入的速度。目前具有手写输入的手机大部分出现在高端手机上。
• Flash功能
  
  Flash功能

  Flash功能指的是可以在手机上观看Flash动画，进行Flash游戏等功能。随着手机技术的发展和娱乐性的增加，Flash功能已经成为手机发展的新方向之一。 Flash技术最早兴起在家用电脑上，由于当时的手机功能比较单一，而且从屏幕颜色、处理器速度、压缩技术等方面都不能实现手机对Flash的支持。 随着手机技术和Flash技术的进步，这种可能终于成为了现实。2003年8月25日，开发Flash公司的Macromedia 推出了Flash MX 2004（支持用Flash MX 2004创建的SWF播放器的版式本被命名为Flash Player 7）。新的Flash MX 2004技术增加了对移动设备和手机、Pocket PC的支持（以及像素字体的清晰显示），这直接使Flash进入手机成为了可能。 另一方面，随着性能的大幅提高，现在的智能手机（PDA手机）硬件指标中除了显示器稍小些外（屏幕分辨率320*240），其它指标基本上是超PII、PIII了。包括多普达696等机器，机器的内部处理速度已经相当于PIII 400MHz了，再加上彩屏技术的发展，从速度和外观上来说，都完全能够支持Flash。 同时，由于Flash具有跨平台的特性（这点和JAVA一样），所以无论你处于何种平台，只要你安装有支持的Flash Player，你就能保证它们的最终显示效果都一致。经过了半年左右的发展，现在的Flash手机数量还不多，但是在我们周围其实已经很容易就找到了。 Flash转向手机领域，其未来的开发将会要求对精确（像素级）的界面设计和CPU的功能更高。但也意味更大更广泛的使用空间。事实上手机和掌上电脑的分界已越来越不明显，必须为每一款手机设计一个不同的界面，因为它们的屏幕大小各有不同。当然你的内核可能是相同的，而且还要注意的是各类手机的CPU的计算能力和内存的大小，这无疑是些很苛刻的要求。 事实上，Flash进入手机后，对手机游戏的开发也将带来革命性的变化，由于Flash Player 7将运行时的性能提高到了原来的2至5倍，因此可以提供大量中、小型游戏的开发，这也使受限于CPU能力的手机提供丰富的游戏成为可能。 在国内，已经有软件厂商致力于手机播放Flash的工作，可以把Flash移植到支持K-JAVA的彩屏手机中运行，简称：音乐闪卡（MFlash）。该音乐闪卡支持矢量、声音、交互、游戏，效果很好。可应用于移动百宝箱业务，弥补百宝箱的内容空缺。
• 电话簿项目
  
  电话簿项目

  电话簿作为手机的基本功能之一，每天都被我们频繁地使用着，根据手机功能使用调查显示，有八成以上的消费者使用手机电话簿功能。但各款手机在电话簿这一功能上，就有着千差万别的变化。各个手机生产厂商在不断开发手机新功能的同时，也没有忘记在研发新品时不断强大和完善着手机电话簿的功能。手机电话簿对于人们的意义，也不止于仅仅像记事簿一样显示通讯地址，而是也在向着个性化、人性化的方向发展。而且随着手机的发展，相信高容量的电话簿也会越来越受到商务人士的宠爱。 电话簿项目对各个手机而言都不尽相同，但总体来看目前手机中主要的电话簿项目有：阅读电话簿；增加新电话；本机号码；存储空间等项目。 说到阅读电话簿项目就要提到电话簿中人名排列顺序，这对于我们查找电话有着非常重要的作用。 电话簿中人名的排列顺序大致可分为两类，一类是按照姓名汉语拼音或英文的首个字母顺序排列的；手机的电话簿是按照手机内部的UC CODE编码来排列姓名的。 绝大部分手机所采取的查找方式都是按照姓名和储存位置查找，也就是需要输入要寻找的姓，既能找出此人，但也有一些手机具备其他更人性化的选择，例如，有些手机只需要按下首位字母就可以找出相近的名字，其他的具体手机操作在这里就不一一介绍了。
• 电话簿容量
  
  电话簿容量

  大容量的手机电话簿目前也成为新品手机的一个卖点。由于现代人交际面越来越广，认识的人越来越多，需要储存的电话号码也随之增多，所以目前新推出的手机多具有超大电话簿容量，以便满足客户需求。像目前市面上电话簿的容量大部分集中在100条--500条之间。 并且有的厂家提供了更人性化的设计，即电话簿菜单设计分上下两部分，上半部分显示人名，下半部分显示此人的手机、宅电、传真、电子邮件等各种联系方式，可以使用户查找所需电话时一目了然。 电话簿的发展 手机电话簿从无到有，从英文到中文，经过了十几年的发展历程。而今后的发展趋势就是从电话簿发展成为联络簿，也就是在一个人名下，可以存储座机、手机、宅电、单位、传真、地址、电子邮件等多项内容，并对不同的人分别设置个性化铃声和多种图片。这种联络簿是在电话簿的基础上，将内容大大丰富了，同时结构也产生了革命性变化，目前已有很多手机实现了这一功能。
• 短信息协议
  
  短信息协议

  手机所支持的短信息协议也即多媒体协议，目前主要有SMS、EMS和MMS三种。 SMS SMS（Short Messaging Service）即：短信服务。是最早的短消息业务，也是现在普及率最高的一种短消息业务，通过它移动电话之间可以互相收发短信，内容以文本、数字或二进制非文本数据为主，目前，这种短消息的长度被限定在140字节之内。SMS以简单方便的使用功能受到广大用户的欢迎，迅速普及，但却始终是属于第一代的无线数据服务，在内容和应用方面存在技术标准的限制。 EMS EMS（Enhanced Message Service）中文意为增强型短消息服务。它比起SMS来，其优势是除了可以像SMS那样发送文本短消息之外，还可以发送简单的图像、声音和动画等信息。而它更大的优势是EMS仍然可以运行在原有SMS运行的GSM网络上，并且在发送途径和操作方法上也没有差别。该标准属于开放式的，所以任何对EMS感兴趣的第三方公司或个人都可以在此平台上开发应用软件和服务。但由于各种手机品牌存在着技术上的不兼容情况，在实际使用中往往只能在相同品牌的手机间才能实现以上的相互传送，因此实用性有待进一步提高。 MMS MMS是Multimedia Messaging Service的缩写，中文译为多媒体信息服务，也称“彩信”，是按照3GPP的标准也是WAP论坛的标准有关多媒体信息的标准开发的最新业务，它最大的特色就是支持多媒体功能，可以在GPRS、CDMA 1X、3G、EDGE的支持下，以WAP无线应用协议为载体传送视频短片、图片、声音和文字，传送方式除了在手机间传送外，还可以是手机与电脑之间的传送。具有MMS功能的移动电话的独特之处在于其内置的媒体编辑器，使用户可以很方便地编写多媒体信息。如果手机具有一个内置或外置的照相机，用户便可以制作出PowerPoint格式的信息或电子明信片，并把他们传送给朋友或同事。目前，这一应用服务已逐渐走向成熟，成为主流的短信格式。 MMS是继SMS(文本短信服务)、EMS(增强型短信服务)之后的“第三代短信服务”。SMS只能收发文本信息，EMS可以在文本短信中加入铃声、简单的图形和简单的动画，MMS大大扩展了可收发的媒介类型，文本、简单图片和铃声均可传输，复杂的图片如照片、大型的图表以及音乐片段的传送、视频剪辑则能更好的发挥MMS的作用。 MMS的工业标准是由两个组织，WAP Forum（WAP论坛）和3GPP（3G Partnership Project：3G伙伴计划）所制订的。因此，MMS是设计成可以在WAP协议的上层运行，它不局限于传输格式，既支持电路交换数据格式（circuit-switched data），也支持通用分组无线服务GPRS格式（general packet radio service）。其工作原理为利用高速传输技术EDGE(Enhanced Data rates for GSM Erolution是一种提高数据速率的新技术，是GSM向第三代移动通信系统IMT-2000过渡的台阶。它也被称为GSM 384，因为这种技术能使数据速率由目前的9.6kbit/s提高到384kbit/s，这种速率可以支持语音、因特网浏览、电子邮件、会议电视等多种高速数据业务)和GPRS的支持下，以WAP(无线应用协议)为载体传送视频、图片、声音和文字。
• 短信息群组发
  
  短信息群组发送

  短信息群发功能即可将一条信息同时发给多个用户，而不需逐个发送的功能。 对独立用户的作用： 快捷、方便的发送信息，不必逐个查找所需电话号码逐个发送，省去了大量反复的工序。同时群发短信可以避免漏发的情况，可将需要发送的人全部保罗。 对企业的作用： 1、快捷地发送信息：可同时向大量目标发送同一信息，并保证所有目标都能最快地收到。 2、节减大量的通讯费用：每发送一条信息最高不超过0.10元，并且无通讯费和漫游费，可大大节减客户的电话费等通信费用。 3、大幅度地提高劳动工作效率：发送信息不需要和所有目标一个个地进行联系，员工或客户查找资料不需要再回到公司，用手机向公司的电脑资料库查询即可。 4、节省大量的人工：同一信息向成千上万个目标发送，只需一个人在几分钟内就可以完成。