电业局95598客户服务管理系统是根据电业局管理方面的标准和要求,遵循企业管理流程, 用于各行各业公司企业等管理需求而开发的客户管理软件。该系统融汇了全国数百家客户管理部门的优秀经验和管理智慧,全面实现管理企业的数字化管理,不仅可以简化、规范企业的日常操作,降低企业的成本,提高了管理的效率和质量,更可以促进企业全盘管理向现代化的企业管理迈进。
电业局95598客户服务管理系统紧紧围绕着管理企业工作流程而设计,符合企业管理规范工作流程的标准化软件系统。界面友好,使用方便,帮助企业管理人员对单位中大量的、动态的、错综复杂的数据和信息进行及时、准确的分析和处理,最大限度地降低处理信息的劳动强度。使企业的管理手段和管理水平产生质的飞跃。
适用范围
实用性
电业局95598客户服务管理系统继续高举“实用为王”的旗帜,突出软件的实用性、可操作性。适应各种类型的管理模式;可以快速融入、轻松应用,迅速体验信息化管理的魅力!
适用性
在开发之初,动力公司潜心研究,做了大量业务调研、精练的工作。紧紧抓住了企业的管理主线,能够确实可行地帮助企业处理其最繁琐、最重要的业务。以软件来降低企业“沟通的成本”!
市场细分
针对不同客户群的实际业务,电业局95598客户服务管理系统又进行了进一步的细分。划分成了几个版本,分别针对不同的客户群体。使软件的应用更加具有针对性。
高性价比
电业局95598客户服务管理系统拥有极高的品质——稳定、成熟;同时也保持了相对的价格优势。使用本软件之后,可以有效地确保收入、控制成本,增加行业竞争力。绝对物超所值!
简捷方便,易学易用
电业局95598客户服务管理系统十分注重自身的“友好性”。界面轻快简洁,条理清楚,并配以导航图;用户易学易用,可以很快上手。
良好服务体系
自成立以来,公司便以“服务周到、反应迅速”而著称。电业局95598客户服务管理系统也将继续坚持“顾客至上、伙伴至上”的原则,竭诚为广大用户提供优秀、及时、全面的服务。
产品功能
电业局95598客户服务管理系统广泛适用于省、市、县各级电力局95598热线电话客户服务管理业务,内容涵盖客户举报、举报查询;客户建议、建议查询;客户投诉、投诉查询;报修、举报、投诉统计报表;资料管理、员工资料、杂志订阅、办公用品、线路开发、配变台帐;值班记录、电话记录、交接班记录;记录查询、接班录入、接报信息查询、交接班查询;文件管理、发文管理、函件处理、文件查询、来文查询、发文查询、信函查询、收文登录;信息管理、停电登报、电话薄查询、重要用户、停电通知、通知查询;会议管理、会议查询、培训查询、宣传查询、会议通知、会议纪要、培训学习、宣传活动、测试考试、考试成绩等进行全面管理的系统。
系统提供了各种管理的查询功能和报表功能,它集输入、维护、查询、筛选、统计和各种处理为一体,信息导入导出方便共享,灵活、专业的报表设计,形象、增强的数据处理,用户可自定义自开发这些功能。操作快捷、方便,性能高效、强大;使用易懂、易会,便于电力部门为用户提供“优质、方便、规范、真诚”的服务,系统支持用户任意修改设计,也可让我们帮您完成。