金鹏 灵羽AV128在线问题

1.为什么发短信老延迟什么的阿。 还两天就接不到一个人的信息其他人的都能接到没按设置

回答者： MyPrice网友 2011-03-24

2.金鹏768手机也是一样，我买了一星期不到就自动发送许多短信定制服务，被扣掉60多元。手机上有许多陷阱，如钤声！图片！游戏！等，你一点就是一个短信就要2元钱，并且设有什么东西传送过来，这种可恶的公司国家可以管一下。

回答者： MyPrice网友 2009-12-10

3.我的金鹏S3536也是一样的。

回答者： MyPrice网友 2009-10-13

4.金鹏H499手机电池贼不好使，一块电池也就用一天就完，而且另一块还报废了根本充不上电了。
还有啊，阳光下看不清屏幕上的字。
触摸屏容易死机

回答者： MyPrice网友 2009-08-12

5.怒,H499加密记录,远程控制,防盗追踪几个密码是多少啊?操,有这几项都不给出密码咋的.

回答者： MyPrice网友 2009-05-12

6.我2009年４月6号购买的金鹏888+手机，在没有任何提示的情况下，手机自动发送短信，扣我32.8元的费用，我用的联通卡，SP服务商是＂北京心情互动＂和＂泰利耐尔＂两个，我到联通营业厅查询，他们说这个是点播，不点不收钱，他们没有办法退费，真他妈的垃圾。
还有一点，手机上有QQ但要用的话还要从网上下载，这样还是要收取GPRS流量费的，下一个QQ扣了我8.5元，你点击升级，它们还要扣费，真他妈的烂。

回答者： MyPrice网友 2009-04-12

7.我2009年４月6号购买的金鹏888+手机，在没有任何提示的情况下，手机自动发送短信，扣我32.8元的费用，我用的联通卡，SP服务商是＂北京心情互动＂和＂泰利耐尔＂两个，我到联通营业厅查询，他们说这个是点播，不点不收钱，他们没有办法退费，真他妈的垃圾。

回答者： MyPrice网友 2009-04-12

8.由于短信收费是由手机服务运营商代为收取的，消费者可以直接向运营商投诉（移动用户向10086，联通用户向10010，小灵通用户向10000投诉）。一般会得到以下几种答复：

1.针对客户的短信订制的情况（梦网业务）作基本的解释和退订相关订制SP的短信业务

2.客户自己用手机发送0000到10086退订所有SP服务订制（这是之前客服普遍采用的方法）

3.针对手机菜单中的吸费陷阱，客服人员一般解释是没有订制这项业务，所以不能取消，或者是参考手机说明，关闭相关功能（然而手机中基本是不会设置这种关闭选项的），

4.少数不良客服会混淆客户，关闭一些无关联功能如：GPRS手机上网业务等等进行推辞。

以上所有的解决方法都只针对SP的订制服务，而对即时一次性的收费的点播服务却没有从根本解决。

追其原因实际很简单，SP商和运营商有着密切的合作关系，关闭了这些功能，就等于中断了运营商的一个收入来源，自然客服人员能推辞自然就会推辞掉用户的这种请求。

那么如何从根本上杜绝这种手机吸费的陷阱呢？

其实方法还是有的：

用你的手机或座机（座机需要提供手机客服密码）拨打10086（联通用户向10010）

转人工服务，说明自己的手机中存在SP收费陷阱，不知道该SP的服务号码是多少，为避免吸费，要求关闭SP点播业务，并提供以下关键词（一个字都不能差）：

移动用户要求关闭:移动梦网的SP点播平台业务 联通用户要求关闭:“联通在信”SP短信业务

之后客服人员会进行查询，并叫你等待。如果关键词可以查询到，客服人员会告知你:取消此类服务后，如果你是一些银行、证券公司和高档购物中心的客户，那给他们给你的短信也会同时被屏蔽掉，因为这些短信也是借助梦网短信和联通在信这两大平台给你发送信息的。

经过你的再次确认，客服人员会将你的手机号单独列入一个屏蔽SP服务的名单中。

你如果还是误点了陷阱菜单，会收到如下短信:“尊敬的用户，由于未经您的授权，本次请求未成功，如需使用，请致电10086进行开通，中国移动。”

联通用户会收到如下短信:“您已申请屏蔽了联通在信业务功能，若恢复业务请发送hfyw到10655132 中国联通提示。”

另外联通用户可以请直接用你的手机编辑短信pbyw至10655132取消联通在信业务。（免费）

注：根据中华人民共和国工业和信息化部的相关规定,只要没有提示按个键就发出的短信，都是运营商的不法行为。

回答者： MyPrice网友 2009-02-07

9.我今天买的金鹏N208也是这样，不知什么时候就被扣了10多块，才几个小时的时间，还没一点提示，鄙视垃圾公司

回答者： MyPrice网友 2009-01-29

10.我今天买的金鹏N208，也是不知什么时候就被扣了10多块，一点提示都没，打花费查询感觉不对劲才发现的……真是垃圾公司

回答者： MyPrice网友 2009-01-29

11.我是手机是金鹏e2108有时自动关机，这也是偶尔，最客气的是看电视自动发收费短信！扣了我好多钱！

回答者： MyPrice网友 2009-01-16

12.我的也是啊
也莫明奇妙发SP短信息
赶快给我们解决这个问题

回答者： MyPrice网友 2009-01-03

13.我购买的金鹏H499手机购买两天内已自动发送若干条SP订制服务，自动发短信定制！短短两天已消费我50多元钱，长此以往谁还敢购买金鹏手机，手机自身捆绑了好多SP收费项目，而之中根本没一点提示。而且最恨的是到了晚上会自动发送定制消息。希望金鹏公司对此作个解释，钱要攒的生财有道,光明磊落。

回答者： MyPrice网友 2008-12-24

14.太可怕了

回答者： MyPrice网友 2008-12-24

15.SHI ZHE YANG DE .

回答者： MyPrice网友 2008-12-24

16.我不是金鹏的,我可以帮你．有需要找我．girlddd#21cn.com

回答者： MyPrice网友 2008-11-14